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Ihre Eintrittskarte ist ein Zeitfenster-Ticket, d.h. Ihr Besuch in der Ausstellung ist auf 3 Stunden begrenzt.

Eine Rückgabe oder Umbuchung gebuchter Tickets ist nicht möglich, ebenso wenig wie die Erstattung etwaiger nicht genutzter Tickets.

Bei den Familienkarten ist es unbedingt erforderlich, jedes Familienmitglied einzubuchen. Als Standard sind bei der Familienkarte 1 Erwachsener und 1 Kind hinterlegt. Wenn Sie mit dem zweiten Elternteil und weiteren Kindern kommen möchten, buchen Sie diese auf der Auswahlseite dazu.

Für einen kostenfreien Eintritt sind folgende Personen berechtigt: Kinder unter 4 Jahren, Jahreskartenbesitzer, Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung. Bitte buchen Sie für diese ein Ticket "Freier Eintritt".

Nachweise für den ermäßigten sowie freien Eintritt sind an der Kasse vorzulegen.
Die Online-Zahlung ist mit Kreditkarte oder Paydirekt/Giropay möglich.

Die Online-Tickets werden per E-Mail an Sie versandt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Postfach nicht voll ist. Schauen Sie ggf. auch in Ihrem Spam-Ordner nach der Mail mit dem Ticket.

Bitte beachten Sie zudem die gängigen Hygiene-Regeln (medizinische Maske tragen, Abstand einhalten, Hände desinfizieren). Aktuellen Corona-Vorschriften finden Sie auf unserer Homepage.
 
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